Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del servizio reso disponibile agli utenti sul sito solematica.it, finalizzato alla stima energetica gratuita, alla generazione della Pre-Relazione Energetica, alla comparazione delle offerte per la fornitura di energia e alla messa in contatto con installatori e fornitori partner del settore energetico. Il servizio prevede l'analisi, tramite algoritmi e criteri di valutazione propri del Fornitore, dei dati forniti dall'Utente al fine di individuare l'offerta del Partner potenzialmente più idonea alle esigenze energetiche dichiarate. Il contatto qualificato dell'Utente viene trasmesso al solo Partner che propone l'offerta potenzialmente più idonea alle esigenze dell'Utente, affinché quest'ultimo possa contattare l'Utente per la formulazione di un preventivo. L'Utente che utilizza il servizio, sia in qualità di visitatore sia di utente registrato, accetta in ogni loro parte i termini e le condizioni qui descritti, unitamente alla Privacy Policy.

Art. 1 — Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni trovano applicazione le seguenti definizioni:

• Fornitore: la società Soloweb S.r.l., P.IVA 02927680344, con sede in Via Enrico Mattei 24, 28100 Novara (NO);
• Portale: il sito raggiungibile all'indirizzo solematica.it;
• Contenuti: tutti i contenuti presenti sul Portale, riconducibili a titolo esemplificativo a marchi, loghi, software ed ogni altro tipo di codice utilizzato sul Portale;
• Utente Registrato: l'utente che inserisce i propri dati personali per usufruire dei servizi del Portale;
• Visitatore: l'utente che liberamente consulta il Portale senza registrare un account;
• Partner: installatori, aziende e fornitori del settore energetico con cui il Fornitore ha in essere rapporti di natura commerciale, ai quali vengono trasmessi i contatti qualificati.

Art. 2 — Accesso al Portale

L'accesso alla funzionalità di stima e comparazione sul Portale è libero e senza costi a carico dell'utente. La visita del Portale implica l'integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni, senza riserva alcuna. L'utilizzo dei servizi presenti sul Portale è subordinato all'accettazione dei medesimi e della relativa Privacy Policy.

Art. 3 — Diritti di proprietà intellettuale

Ai sensi della L. n. 633/1941 e del D.Lgs. n. 30/2005, la struttura e i Contenuti presenti sul Portale sono proprietà intellettuale registrata o concessa in licenza al Fornitore, e pertanto soggetti alla normativa sul Diritto d'Autore e agli altri diritti di proprietà intellettuale. È severamente vietato l'utilizzo, la copia, la riproduzione, la trasmissione, la vendita o qualsiasi altro utilizzo dei Contenuti per finalità difformi da quelle prescritte dai presenti Termini e Condizioni, in difetto di previa autorizzazione scritta del Fornitore.

Art. 4 — Richiesta del servizio

Il Portale persegue finalità commerciali e l'erogazione dei servizi è propedeutica alla successiva attività nelle forme consentite e autorizzate dall'utente. Per accedere ai servizi di stima e comparazione è necessario che l'utente inserisca i propri dati personali unitamente agli elementi strumentali alla stima, al fine di ricevere le proposte commerciali richieste.

Una volta forniti tali dati e accettati i presenti Termini e Condizioni, l'Utente accetta di essere contattato, anche per via telefonica, dal Fornitore e dal Partner che propone l'offerta individuata come maggiormente idonea alle esigenze espresse dall'Utente ai fini dell'erogazione del servizio richiesto. In particolare, il Partner selezionato — che tratterà i dati in qualità di titolare autonomo del trattamento — invierà all'Utente un SMS contenente un link all'informativa privacy del Partner medesimo. Il ricontatto telefonico da parte del Partner avverrà soltanto a seguito della presa visione dell'informativa e della conferma di disponibilità al ricontatto da parte dell'Utente. L'Utente potrà essere ricontattato tra le ore 09.00 e le ore 20.00 dei giorni feriali, tra le ore 10.00 e le ore 19.00 del sabato e dei giorni prefestivi, e comunque entro 72 ore dal rilascio della manifestazione di volontà.

Art. 5 — Regole per l'utilizzo dei servizi

L'Utente, inserendo i dati richiesti, è in grado di utilizzare, a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità, i servizi del Portale. L'Utente si impegna a non utilizzare i servizi:

• per scopi contrari all'ordine pubblico o che incoraggino la violenza e/o l'odio razziale;
• per scopi illeciti di qualsiasi genere;
• per pubblicizzare o promuovere soggetti terzi differenti dal Fornitore;
• per arrecare danni ad altri utenti, ai visitatori e/o a terzi;
• per veicolare virus o software che possano danneggiare il corretto funzionamento del Portale.

Si precisa inoltre che:

• il Fornitore non è in alcun modo coinvolto nelle fasi di erogazione dei servizi da parte dei Partner e nella successiva gestione, che sono di pertinenza esclusiva dei Partner stessi (società con cui il Fornitore ha in essere rapporti di natura commerciale); è pertanto esclusa ogni responsabilità del Fornitore connessa a tali fasi;
• il Fornitore non è in grado di garantire la comparazione completa di tutti i prodotti e di tutte le offerte presenti sul mercato, ma solo di quelle dei propri Partner convenzionati. La selezione del Partner cui trasmettere il contatto dell'Utente avviene tramite algoritmi e criteri di valutazione propri del Fornitore, sulla base dei dati e delle esigenze dichiarate dall'Utente. Per un confronto completo delle tariffe energetiche è possibile fare riferimento al Portale Offerte gestito dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).

Art. 6 — Garanzie e limitazione di responsabilità

Il Portale e tutti i servizi ivi disponibili sono offerti dal Fornitore agli utenti "così come sono" e "così come disponibili", senza alcuna garanzia, diretta o indiretta, circa i loro contenuti e/o le loro funzionalità. Il Fornitore non offre garanzie circa l'accessibilità del Portale in ogni momento e/o da ogni luogo, né circa l'assenza di difetti o errori.

Il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile solo qualora l'Utente dimostri documentalmente che il Fornitore abbia intenzionalmente posto in essere una condotta lesiva, abbia agito con grave negligenza nella fornitura dei servizi, o abbia violato una normativa applicabile. Le offerte reperite sul Portale sono di esclusiva responsabilità degli operatori terzi. L'Utente accetta di manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi controversia o richiesta di danni derivante, direttamente o indirettamente, dall'utilizzo del Portale o dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni.

Art. 7 — Sospensione e cessazione del servizio

Il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche al servizio e/o di cessarlo in qualsiasi momento; qualora le modifiche comportino una sospensione dei servizi, il Fornitore farà ogni sforzo per darne previa notifica tramite il Portale. L'Utente può richiedere in qualsiasi momento l'interruzione del servizio e/o la cancellazione del proprio account tramite gli appositi strumenti presenti nella propria area utente, oppure scrivendo al Fornitore all'indirizzo solowebsrl@legalmail.it.

Art. 8 — Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Fornitore potrà modificare i presenti Termini e Condizioni in ogni momento. L'Utente dovrà sempre fare riferimento, come versione vigente, al testo pubblicato sul Portale al momento della consultazione.

Art. 9 — Varie

I presenti Termini e Condizioni regolano esclusivamente l'utilizzo del Portale e non sono pertanto applicabili ad alcun tipo di servizio ulteriore e diverso offerto dal Fornitore e/o da terzi.

Art. 10 — Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione inerente allo svolgimento del servizio e/o al funzionamento del Portale dovrà essere inviata al seguente indirizzo email e PEC: solowebsrl@legalmail.it.

Art. 11 — Legge applicabile e foro competente

La legge italiana regola i presenti Termini e Condizioni. Per qualsiasi controversia inerente all'utilizzo del Portale, ai presenti Termini e Condizioni e alla loro interpretazione, qualora l'Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), è competente in via inderogabile il foro del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente, se ubicati nel territorio italiano. In ogni altro caso è competente in via esclusiva il Foro di Novara. In sede di inserimento dei dati, l'Utente accetta espressamente, integralmente e senza riserva alcuna il contenuto dei presenti Termini e Condizioni, dichiarando di averli letti con particolare attenzione.

Art. 12 — Trattamento dei dati personali

Per l'erogazione del servizio il Fornitore raccoglie e tratta dati personali dell'Utente nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali. La trasmissione del contatto qualificato al Partner individuato come più vantaggioso costituisce parte integrante del servizio richiesto dall'Utente e si fonda sulla base giuridica dell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR). Il Partner selezionato riceve e tratta i dati dell'Utente in qualità di titolare autonomo del trattamento, ai sensi della propria informativa privacy, che verrà trasmessa all'Utente via SMS prima di qualsiasi ricontatto telefonico. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte del Fornitore si invita a leggere attentamente l'informativa disponibile nella Privacy Policy.

Dati del Fornitore

Soloweb S.r.l.
Sede legale: Via Enrico Mattei 24, 28100 Novara (NO), Italia
Partita IVA: 02927680344
Email e PEC: solowebsrl@legalmail.it